Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг на дому
Получатель социальных услуг на дому обязан:
1. В день посещения социальным работником, находиться дома и при этом обеспечить беспрепятственное выполнение сотрудниками Учреждения своих обязанностей(изолировать собак, открыть двери и т.д.)
2. Уведомить заранее социального работника о временном прекращении обслуживания в случае госпитализации, отъезда к родственникам и т.д.
3.Соблюдать санитарно-гигиенические нормы содержания жилого помещения, создавать условия для социального обслуживания и соблюдать правила поведения граждан при социальном обслуживании.
4. Создавать социальному работнику нормальные условия труда и выделять для этого необходимый инвентарь и материалы (моющие средства, тряпки для влажной уборки, кухонную утварь, ведра, садовый инвентарь и т.д.)
5. Составлять заявку на приобретение товаров первой необходимости не менее чем за 1 день и производить через социального работника оплату продуктов питания, заказываемых товаров, коммунальных и иных услуг, оказываемых другими организациями с помощью денежных средств, выданных социальному работнику заранее.
6. Не допускаются оскорбления в адрес социальных работников – нецензурная брань, сквернословие.
7. Социальные услуги оказываются непосредственно Получателю социальных услуг. Привлечение социальных работников для решения вопроса родственников, в том числе временно проживающих с Получателем социальных услуг, не допускается.
8. Получатель социальных услуг не вправе отказываться от продуктов питания и товаров, заказанных им ранее.
9. Требовать выполнения социальных услуг (приобретение продуктов питания, заказов, оплату коммунальных услуг и т.д.) в долг.
10. При платном социальном обслуживании своевременно и в полном объеме вносить плату за предоставляемые социальные услуги в кассу центра лично, либо через социального работника.
11. При возникновении каких-либо претензий к работе социального работника Получатель социальных услуг обязан поставить в известность заведующего отделением социального обслуживания на дому.
12. Оказание социальных услуг, в том числе и дополнительных, в случае их предоставления Получателю услуг фиксируется также в дневнике социального работника.
Получатель социальных услуг обязан регулярно расписываться в дневнике социального работника за каждый день обслуживания, оказанные услуги, а также за денежные средства, выдаваемые на приобретение товаров и услуг.
13. Соблюдать порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.
Учреждение имеет право:
1. Производить замену социального работника.
2.Осуществлять контрольные посещения Получателя услуг заведующим
отделением социального обслуживания на дому, директором учреждения, членами Попечительского Совета с целью проверки работы социального работника, независимой оценки качества предоставления социальных услуг и соблюдения условий договора о предоставлении социальных услуг.
3. Отказать Получателю социальных услуг в предоставлении социальных услуг, если он находится в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, отказывается, либо препятствует соблюдению санитарно-гигиенических правил проживания и личной гигиены, в случае нарушения им договора о предоставлении социальных услуг.
4. Неоднократное нарушение настоящих Правил является основанием для рассмотрения на комиссии Учреждения вопроса об отказе в обслуживании.
Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг являются неотъемлемой частью Договора о предоставлении социальных услуг и обязательны для их исполнения Получателем социальных услуг в соответствии с Постановлением Правительства Пензенской области № 625-пП от 10.11.2015 г. « Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Пензенской области».
С вышеуказанными правилами ознакомлен(а) «_____»______________2025 г.
______________________ _____
(подпись получателя) (Ф.И.О. получателя социальных услуг)